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系統
櫃檯端待辦:初診確認、改期與取消申請、候補,一頁處理完(示範資料)
診所官網與預約 App
患者、櫃檯、院長各看各的,掛號與排班不用再打電話來回確認。
系統
從官網找到診所,
到手機上約好時段
實際畫面
這件事在解決什麼
一間脊椎專科診所的官網與預約 App。官網把門診依身體部位分類,進來的人先點自己哪裡不舒服,再看對應的門診、醫師與衛教;頂部資訊列依台灣時間顯示今天有沒有開診、現在是看診中還是已結束。App 只留三種角色:患者三步驟預約、改期、取消與候補;櫃檯處理報到、初診確認與異動申請;院長核准班表、寫照護紀錄。每個分頁上的紅色數字就是還沒處理的件數,處理完就消失。權限一律在伺服器端檢查,患者看不到別人的資料,櫃檯不能寫照護紀錄。
做了哪些部分
- 官網:部位入口、門診、醫師、衛教文章
- 當日開診狀態即時顯示
- 患者三步驟預約、改期、取消、候補
- 櫃檯報到、初診確認、異動審核
- 院長核准班表與照護紀錄
- 伺服器端角色權限與越權防護
- 深色模式、文字大小、減少動態支援